外国籍市民が気軽に立ち寄れる日常生活相談の場として、軽微な相談については、MISHOPで蓄積した情報や行政機関との連携などによって、的確かつスピーディーなアドバイスを行うよう努めます。 また、法律問題や労働問題、入国管理など、対応にあたって専門的な知識が必要なものについては、専門の相談機関や窓口を紹介するなどして、適切な問題解決に向けた支援を行います。